Conditions générales de vente

Conditions de livraison

Puis-je bénéficier d’une aide pour passer ma commande ?
Vous n’avez jamais commandé en ligne et vous avez besoin d’aide ? Vous avez encore des questions ? Vous pouvez nous appeler du lundi au vendredi inclus de 9 heures à 17 heures au numéro 0032 59 70 22 60

Y a-t-il un endroit où je peux voir les produits ?Sur notre site, vous pouvez visualiser tous les articles en détail. Vous pouvez aussi visiter notre salle d’exposition : Zandvoordestraat 360, 8400 Ostende.

Comment savoir combien je vais devoir payer ?
Avant d’envoyer définitivement votre commande, vous obtenez un aperçu de votre commande et un calcul détaillé du prix.
Le total final = somme de (quantité x prix unitaire) + frais de transport (> € 180 franco de port en Belgique). Le poids du colli doit être < 25 kg.

Vous avez le choix parmi les possibilités de paiement suivantes : envoi contre remboursement – payement en avance par virement – domiciliation.

A combien s’élèvent les frais d’envoi ?
Si vous commandez pour plus de € 180, l’envoi en Belgique est entièrement gratuit ! Pour les commandes inférieures à € 180, vous payez les frais d’envoi. Vous pouvez aussi passer prendre votre commande dans notre salle d’exposition.

Des commandes avec un valeur < 60 euro net doivent être chercher dans le showroom à Ostende. Toute commande d’un montant net supérieur à 180 euro net sera toujours livrée franco
domicile. Toute commande d’un montant net inférieur à 180 euro net sera majorée de 13 euro net de frais de transport.
Les livraisons à l’étranger sont soumises à d’autres conditions.
Les marchandises (sièges, meubles, etc.) livrées par Vereecke Cosmetics même sont livrées jusqu’au rez-de-chaussée sous la responsabilité de Vereecke Cosmetics.

Livraisons complementaires

Il se peut que certains articles ne soient pas de stock. Dans ce cas, ils devront être reportés sur la commande suivante.

Garantie biens d'investissement

Un an de garantie sur les pièces et la main-d’oeuvre, sauf sur les pièces soumises à une usure normale, comme les lampes, les électrodes, les fils électriques, les roulements à billes, etc.
La facture tient lieu de certificat de garantie et doit être produite en cas de réclamation.
Les frais de transport ne sont pas inclus dans la garantie et seront toujours portés en compte.
La garantie échoit si les articles n’ont pas été entretenus conformément aux instructions du mode d’emploi.
La garantie exclut toute responsabilité en dehors de la réparation gratuite de l’article concerné.
Tout réparation qui n’aura pas été enlevée dans les 3 mois, sera considérée comme abandonnée et Vereecke Cosmetics pourra en disposer à sa guise.
Une avance versée pour une réparation ne pourra pas être réclamée car ce montant englobe le minimum en ce qui concerne les frais de démontage, de contrôle, de montage, de devis,
d’administration et de gestion.

Garantie produits

Les produits ne sont garantis que dans la mesure où la date limite qui se trouve sur l’emballage n’est pas dépassée. Il est bien connu que les produits cosmétiques peuvent provoquer des
réactions allergiques. L’acheteur s’engage à en informer le consommateur lors de la revente et, le cas échéant, à faire d’abord un essai duproduit sur une petite zone de peau. Le
consommateur doit également être informé de problèmes éventuels en cas d’utilisation simultanée de produits dediverses marques.
La garantie exclut toute responsabilité en dehors du remplacement gratuit de l’article.

Réclamations

Pour être prise en considération, toute réclamation doit nous parvenir DANS LES 48 HEURES QUI SUIVENT LA LIVRAISON.
Les dégâts survenus pendant le transport doivent être immédiatement signalés, soit à l’entreprise de transport qui à livré la commande, soit à notre société.

Paiement

Le paiement s’entend net et au comptant, sauf convention contraire écrite.
Si la commande n’est pas payée dans le délai prévu par nos conditions de paiement, nous porterons en compte auto-matiquement et sans mise en demeure un intérêt de 1% par mois sur
le montant de la facture. De plus, tout retard de paiement entraînera de plein droit et sans préavis une majoration de la facture de 10% + une conditionde dommages de 10%, avec un
minimum de 75 euro et un maximum de 750 euro à titre de dommages-intérêts, ainsi que de tous les frais de recouvrement, tant judiciaires qu’extrajudiciaires.
Propriété des marchandises : toutes les marchandises livrées restent la propriété de Vereecke Cosmetics jusqu’au règlement intégral du prix de vente mentionné sur la facture.
Les montant versés à l’avance pour des cours ne pourront pas être réclamés.

Litige

En cas de litige, les Tribunaux d’Ostende seront seuls compétents.